Termos de serviço

Última atualização: 24 de julho de 2026

Estes Termos de Serviço regulam o uso deste site e a compra dos produtos aqui oferecidos. Ao navegar, realizar um pedido ou utilizar qualquer funcionalidade do site, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as condições abaixo.

1. Aceitação dos termos

Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos, pedimos que não utilize o site nem efetue compras. A continuidade da navegação e a finalização de um pedido caracterizam aceitação plena.

Para comprar, você deve ter ao menos 18 anos e capacidade civil plena, ou estar devidamente representado ou assistido por seu responsável legal.

2. Natureza do produto

O Massageador de Pés TornoZen "Terapia Tripla" é um produto de bem-estar para uso doméstico e externo. Ele não é um dispositivo médico e não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição de saúde.

As informações apresentadas neste site têm caráter informativo e não substituem a avaliação, o diagnóstico ou o tratamento realizado por um profissional de saúde habilitado. Consulte o Aviso Legal para as ressalvas completas.

3. Pedidos

Todo pedido está sujeito a confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos nas seguintes hipóteses:

• Indisponibilidade do produto em estoque;
• Erro evidente de cadastro de preço ou de descrição;
• Suspeita fundada de fraude, uso indevido ou irregularidade no pagamento;
• Dados de entrega incompletos, inconsistentes ou inválidos.

Caso o pedido seja cancelado por nossa iniciativa após a cobrança, o valor pago será integralmente restituído.

4. Preços e pagamento

Todos os preços são expressos em reais (BRL) e já incluem os tributos aplicáveis. Promoções, descontos e condições especiais têm prazo determinado e podem ser encerrados ou alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O pagamento é processado por plataforma de checkout terceirizada, em ambiente criptografado. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão de crédito. As formas de pagamento e as condições de parcelamento disponíveis são exibidas na finalização da compra.

5. Entrega

Os prazos, as regiões atendidas e as condições de frete estão descritos na Política de Envio, que integra estes Termos para todos os efeitos.

6. Trocas e devoluções

As regras de arrependimento, devolução, reembolso e a nossa garantia de satisfação de 30 dias estão descritas na Política de Devolução, que também integra estes Termos.

7. Uso adequado do produto

Você se compromete a utilizar o produto conforme o manual de instruções que o acompanha. Em especial:

• O produto é destinado exclusivamente a uso externo;
• Não deve ser utilizado durante o sono;
• Não deve ser utilizado em ambientes molhados, nem submerso em água;
• Deve ser mantido fora do alcance de crianças e animais de estimação;
• Não deve ser utilizado sobre pele lesionada, ferida, inflamada ou com sensibilidade reduzida sem orientação médica prévia.

O uso em desacordo com o manual afasta nossa responsabilidade por eventuais danos e pode acarretar a perda da garantia.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, vídeos, ilustrações, layout, código-fonte, marca e identidade visual — é protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, nossa responsabilidade limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto adquirido.

Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso em desacordo com o manual de instruções, por indisponibilidade temporária do site ou por falhas de serviços de terceiros, tais como operadoras logísticas, provedores de internet e processadores de pagamento.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de negócio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização no topo. Pedidos já concluídos permanecem regidos pela versão vigente na data da compra.

12. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do consumidor, conforme assegura o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [E-MAIL DE ATENDIMENTO] ou pelo formulário disponível na página Fale Conosco.